MHRS'de Randevu Sayısı Rekor Kırdı: 2025'te 388 Milyon İşlem Gerçekleşti

Sağlık Bakanlığı'na bağlı sağlık kuruluşlarından randevu almayı kolaylaştıran Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), 2025 yılında rekor bir kullanıma ulaştı. Yılın ilk 11 ayında sistem üzerinden tam 388 milyon 95 bin 539 randevu alındı. Bu rakam, günlük ortalama 1,7 milyon randevuya denk geliyor. Sistem, 2010 yılında Erzurum ve Kayseri'de pilot uygulamayla hayata geçirilmiş, 2012'den itibaren ise tüm yurtta hizmet vermeye başlamıştı.

MHRS'nin Gelişimi ve Sunduğu İmkanlar

MHRS, kuruluşundan bu yana sürekli olarak geliştirilerek vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırdı. Sisteme eklenen özellikler arasında randevu hatırlatma, ebeveynlerin çocukları için randevu alabilmesi, en yakın sağlık kuruluşunu bulma, navigasyon hizmeti, favori hekim ve poliklinik listesi oluşturma, doktora not yazma, iptal edilen randevuların geri alınabilmesi ve randevu değiştirme gibi pek çok yenilik bulunuyor. Bu özellikler, hastaların sağlık hizmeti süreçlerini daha etkin yönetmelerine olanak tanıyor.

Kullanım Alanı Genişledi: Cihaz ve Ameliyat Randevuları da MHRS'de

Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürü Dr. Özgür Sezer, MHRS'nin kullanım alanının 2025 yılında önemli ölçüde genişletildiğini belirtti. Artık MR, BT, ultrason gibi tıbbi cihaz randevuları ile ameliyat randevuları da MHRS üzerinden verilebiliyor, takip edilebiliyor ve yönetilebiliyor. Bu yeni entegrasyon, hastanelerin iş yükünü azaltırken, hastaların da randevu süreçlerini tek bir platformdan yönetmelerini sağlıyor. Dr. Sezer, bu yılki toplam randevu sayısının 388 milyon 95 bin 539'a ulaşmasının sistemin başarısını gösterdiğini vurguladı.

Randevu Alma Yolları ve Mobil Uygulama Tavsiyesi

Vatandaşlar, MHRS'ye ulaşmak için çeşitli kanalları kullanabiliyor. Bunlar arasında ALO 182 Çağrı Merkezi, www.mhrs.gov.tr web sitesi ve MHRS mobil uygulaması yer alıyor. Ayrıca, son dakika haberleri de e-Nabız mobil uygulaması üzerinden takip edilebiliyor. Dr. Sezer, vatandaşlara özellikle MHRS mobil uygulamasını indirmelerini tavsiye ediyor. Bu uygulama sayesinde randevuların kolay, güvenli ve takip edilebilir bir şekilde oluşturulabileceğini belirtti. Randevu alma, iptal etme veya değiştirme işlemlerinin tamamen ücretsiz olduğunu da ekledi.

Randevu Sayılarında Dikkat Çeken Artış

Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürü Dr. Özgür Sezer, MHRS üzerinden verilen randevu sayılarında önemli bir artış trendi olduğunu paylaştı. 2023 yılının ilk 11 ayında 257 milyon 430 bin 535 randevu verilirken, 2024'ün aynı döneminde bu sayı 316 milyon 326 bin 831'e ulaştı. 2025'in ilk 11 ayında ise bu rakam 377 milyon 213 bin 782'ye yükseldi. Bu durum, 2024'e kıyasla yüzde 23'lük, 2025'te ise bir önceki yıla göre yüzde 19'luk bir artış anlamına geliyor. Bu veriler, dijital dönüşümün sağlık hizmetlerine erişimi nasıl kolaylaştırdığını açıkça gösteriyor.

Randevu Bekleyen Hasta Sayısında Büyük Düşüş

MHRS'nin sağladığı iyileştirmeler ve yapısal düzenlemeler sayesinde, randevu bekleyen hasta sayısında ciddi bir azalma kaydedildi. Dr. Sezer, daha önce 4 milyonu aşan randevu bekleyen hasta sayısının 400 binin altına düştüğünü açıkladı. Bu, randevu bekleyen vatandaşların oranında yüzde 90'lık bir düşüşe işaret ediyor. Sistem, vatandaşların kendi zamanlarını daha iyi planlamalarına ve hastanelerde geçirdikleri süreyi en aza indirmelerine yardımcı oluyor. 79 branşta hizmet veren sistem, 81 ilde aynı güne randevu imkanı sunuyor.